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Bewertungen finden und filtern

Nutzt die Tabs, die Sterne, Land, Sprache und die Suche im Dashboard, um die Bewertungen zu finden, auf die ihr antworten müsst.

Antworten und MeldungenLesezeit 1 Min.
Auf dieser Seite
  1. Die Tabs
  2. Sterne, Land und Sprache
  3. Suchen
  4. Was bedeuten die Punkte beim Namen?
  5. Typische Fragen

Die Seite Bewertungen im Dashboard zeigt alle eure öffentlichen Bewertungen, die neuesten zuerst. Die Übersicht zeigt dieselbe Liste in Kurzform.

Die Tabs

  • Unbeantwortet: Bewertungen ohne Antwort. Dieser Tab wird zuerst angezeigt.
  • Negative: Bewertungen mit 1 und 2 Sternen.
  • Alle: alle Bewertungen, auch die, auf die ihr geantwortet habt.

Die Zahl bei jedem Tab zeigt, wie viele Bewertungen es gibt.

Sterne, Land und Sprache

  • Unter Bewertungen könnt ihr eine Anzahl Sterne von 1 bis 5 wählen, oder Alle.
  • Habt ihr Bewertungen aus mehreren Ländern oder in mehreren Sprachen, erscheinen die Filter Land und Sprache.
  • Ist eine Bewertung in einer anderen Sprache als das Dashboard geschrieben, stehen Sprache und Land dabei.

Suchen

Gib ein Wort in Bewertungen durchsuchen oben im Dashboard ein und drücke Enter. Mit Strg+K oder Cmd+K gelangst du auch direkt ins Feld. Das Ergebnis erscheint im Tab Alle.

Was bedeuten die Punkte beim Namen?

  • Verifizierter Kauf: Die Bewertung ist mit einer echten Bestellung bei euch verknüpft.
  • Eingeladen: Der Kunde kam über eine Einladung von euch.
  • Unaufgefordert: Der Kunde hat von sich aus geschrieben.

Typische Fragen

  • Ich finde eine Bewertung nicht, auf die ich geantwortet habe. Sie steht nicht unter Unbeantwortet. Wähle Alle.
  • Dort steht Alles beantwortet. Es gibt keine unbeantworteten Bewertungen. Neue erscheinen hier.
  • Dort steht Hier sind keine Bewertungen. Der Filter liefert keine Ergebnisse. Wähle Alle.
  • Eine Bewertung ist weg. Der Bewerter kann sie gelöscht haben, oder sie wurde nach den Richtlinien zurückgehalten oder entfernt.
  • Es gibt mehr Bewertungen. Wähle unten Mehr Bewertungen anzeigen.
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