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- Eine Bewertung schreibenSo findest du das Unternehmen, vergibst Sterne, schreibst deinen Text und sendest die Bewertung in vier Schritten ab.
- Das Unternehmen finden, das du bewerten möchtestSuche nach Name oder Website, und füge das Unternehmen selbst hinzu, wenn es noch nicht auf TrustSays ist.
- So vergibst du SterneDu vergibst zwischen 1 und 5 Sternen, und die Sterne aller Bewertungen ergeben den SaysScore des Unternehmens.
- Anforderungen an Überschrift und TextDie Überschrift darf bis zu 80 Zeichen haben, der Text muss zwischen 50 und 5.000 Zeichen lang sein und darf keine personenbezogenen Daten enthalten.
- Das Datum der Erfahrung wählenDu wählst, wann die Erfahrung stattgefunden hat, und der Monat wird bei der Bewertung angezeigt.
- Bilder und BelegDu kannst einer Bewertung noch keine Bilder hinzufügen und keinen Beleg hochladen. Das kommt später.
- Deine Bewertung bestätigen und sendenIm letzten Schritt bestätigst du, dass die Bewertung echt ist, und meldest dich mit einem Code per E-Mail an.
- Fehler beim Senden einer BewertungWas die Fehlermeldungen beim Schreiben einer Bewertung bedeuten und was du dagegen tun kannst.
- Wann wird meine Bewertung angezeigt?Die meisten Bewertungen werden öffentlich, sobald du sie sendest, und erscheinen kurz danach auf der Seite des Unternehmens.
- Warum sehe ich meine Bewertung nicht?Prüfe den Status unter Mein Profil. Die Bewertung kann in Prüfung, zurückgehalten oder entfernt sein.
- Deine Bewertung bearbeitenDu kannst Sterne, Überschrift und Text jederzeit unter Mein Profil ändern. Die Bewertung erhält das Label Bearbeitet.
- Deine Bewertung löschenDu löschst eine Bewertung über die Seite Bearbeiten unter Mein Profil. Sie verschwindet aus dem Profil und zählt nicht mehr mit.
- Was bedeutet Verifizierter Kauf?Das Label zeigt, dass das Unternehmen die Bewertung mit einer echten Bestellung verknüpft hat. Über den Inhalt sagt es nichts aus.
- Die Labels Eingeladen, Unaufgefordert und BearbeitetDie Labels bei einer Bewertung zeigen, wie sie entstanden ist und ob sie geändert wurde.
- Über eine Einladung bewertenHast du eine Einladungs-E-Mail von einem Unternehmen erhalten, kannst du auf die Sterne in der E-Mail klicken und von dort aus weiterschreiben.
- Mehrere Bewertungen desselben UnternehmensDu kannst dasselbe Unternehmen innerhalb von 12 Monaten einmal bewerten. Hast du eine neue Erfahrung, bearbeitest du die Bewertung.
- Eine Erfahrung ohne Kauf bewertenDu musst nichts gekauft haben. Alle mit einer echten Erfahrung mit dem Unternehmen können es bewerten.
- Wenn das Unternehmen antwortetUnternehmen, die ihr Profil übernommen haben, können öffentlich auf deine Bewertung antworten. Du wirst benachrichtigt, wenn sie es tun.
- Deine Bewertung nach einer Antwort aktualisierenHat das Unternehmen dein Problem gelöst, kannst du deine Bewertung bearbeiten, damit sie zeigt, wie es ausgegangen ist.
- Eine Bewertung als hilfreich markierenMit der Schaltfläche Hilfreich zeigst du, dass dir eine Bewertung geholfen hat. Die Stimmen helfen anderen, die nützlichsten zu finden.
- Eine Bewertung teilenMit der Schaltfläche Teilen kannst du einen Link zu einer Bewertung kopieren oder sie auf Facebook, LinkedIn oder per E-Mail teilen.
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